İade Politikası | tarimelaletleri.com.tr

Genel Bakış

tarimelaletleri.com.tr platformunda sunulan hizmetler dijital eğlence kapsamındadır. Bu politika, kullanıcılarımızın gerçekleştirdiği işlemlerin hangi durumlarda ve hangi şartlar altında iade edilebileceğini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. 2026 itibarıyla geçerli olan bu kurallar, tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.

Genel Hükümler

Tüm iade talepleri, kullanıcının hesap güvenliğini sağlamak amacıyla titizlikle incelenir. İadeler, yalnızca işlemin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Üçüncü şahıslara ait hesaplara veya farklı ödeme araçlarına iade yapılması güvenlik protokollerimiz gereği mümkün değildir.

İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar

Aşağıdaki durumlarda bir iade talebi değerlendirmeye alınabilir:

• Sistem kaynaklı teknik bir hata nedeniyle hesabınızdan mükerrer çekim yapılması.
• Hizmetin, platformdaki bir arıza nedeniyle kullanıcıya hiç ulaştırılamaması.
• Hesabın yetkisiz kişilerce kullanıldığına dair somut kanıtların bulunması (inceleme sonrasında).

İade Talebinin Geçersiz Olduğu Durumlar

Aşağıdaki koşullarda iade talepleri kesinlikle reddedilir:

• Kullanıcının oyun oynamaya başlaması veya dijital kredileri kullanması.
• Kullanıcının platform kurallarını ihlal etmesi sonucu hesabının askıya alınması.
• Bahislerin sonuçlanmasından sonra talep edilen iadeler.
• Kullanıcının kendi isteğiyle yaptığı, ancak sonradan vazgeçtiği işlemler.

İade Talep Prosedürü

Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcıların işlem tarihinden itibaren 24 saat içinde destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talebinizde aşağıdaki bilgilerin yer alması zorunludur:

• Kullanıcı adı ve hesap numarası.
• İşlem tarihi ve saati.
• İade talebinin gerekçesi.
• İşleme ait dekont veya işlem numarası.

İşlem Süreleri

Gönderilen iade talepleri, finans birimimiz tarafından incelenir ve genellikle 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadelerin banka veya ödeme kuruluşu yansıması, ilgili kurumun prosedürlerine bağlı olarak 3 ile 10 iş günü arasında değişebilir. Обновлено: 20.08.2026 05:36

İletişim Bilgileri

İade süreciyle ilgili her türlü sorunuz için destek birimimize ulaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

E-posta: support@tarimelaletleri.com.tr